從業不動產仲介將滿兩個月,前一個半月時常感到迷茫、受挫與無助,而遇到的問題也常常埋在心底,以得過且過、眼不見為淨的模式度日。終於我意識到自己做了一個多月的白功,越是找藉口、理由與突發狀況去搪塞自己每天所遇到的困難,每天就越是無精打采、沒有進步與成長更別提成就感。
意識到這件事之後我試著將「挫折與困難」拋給學長姊、向他們請益,發現在聽完他們的調侃與開玩笑之後,所能得到的收穫非常多!
前一個半月我用非常固執的態度去執行兩個策略,分別是「開發空屋」(拜訪看似閒置或者無人使用的建物與土地)以及「整理檔案」(將謄本、地址、聯絡資訊打成表格)。事後發現,雖然開發空屋是「創造客戶」的策略之一,但是為何不先採集家附近的野菜蔬果呢?那麼多已經掛售在賣的屋主,怎麼不先去服務這些「有需要」的人?
至於「整理檔案」,把客戶的資料、需求與個性喜好整理並吸收,的確是身為一名專業的業務需要具備並且每天作業,但是我的資料整理得太過詳細!彷彿我的內心深處,正試著以此作業環節來逃避「面對面拜訪客戶」;我害怕與阿伯、阿姨講台語,我擔心自己詞窮、我擔心自己準備不夠足夠,於是找了很多「事前作業」來填滿我的工作時數,反而最必要的「拜訪客戶」卻做得非常少量。
我從小聰明,很快就能找到最安全、最不容易犯錯的事,就連打電動(英雄聯盟)就能看出來!選角策略就是選擇傷害高、不容易死且操作容易的角色,這樣的行事模式沿用至今,卻也影響到我在職場的表現。
老實說,這一個月我感到有點壓迫,在壓力和疲憊感都在增加的同時,我卻也試著一步步改變這一切!開始大量和學長姐提問題請益、一起開玩笑一起工作,被調侃或取笑也沒關係,因為這是與人社交時非常必要的環節,只有接受並享受它,我才能成為一名「懂得社交」的人。
下一篇會聊「把妹VS業務」,因為以男性為出發點,我發現業務的工作性質與把妹非常雷同,在許多觀點、看法甚至策略上,都和把妹有著異曲同工之妙!咱們下回再見。
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