咖啡說書EP00003【合夥人心態】

「說說看你今天學到什麼？」一如既往，但凡每次與店長阿金（我都稱他「老大」）一同下班，咱倆總是在處裡關帳與收銀的空檔，這麼閒聊著。「學到了很多！」我不假思索回答到，但其實這才剛開始琢磨話題。

「老大，你有讀過<僕人，領導者啟示錄>這本書嗎？」嘴上說著，同時手上一邊忙活手上要護貝的紙張，那可是同事們的員工證啊！可別弄皺。

「書中提到了許多想法，都在你身上得到驗證呢。」讓思緒沿著昨日筆下的備忘錄，一點一滴思索與回想：到底想說什麼？「除了工作責任之外，由於對你的信任！我相信完成這份任務將使自己變得更優秀。」想到了<僕人，領導者啟示錄>中提到的「威信」，總覺得老大在我心中就是有這種影響力！而我甘願替他賣命。

回想兩年前初入社會，在張老師的引領與提攜之下，極其榮幸能在他所經營的美語補習班任職。我們時常需要面對不同領域上的困難，讓身處在第一線的我，窺見許多問題與造成的影響，

舉例而言，當時每日會以官方lINE的群發功能，發送特定的錄音檔給家長，供孩子（學生）練習發音與對話。因應學生數量增加，於是我架設了公司官方的Podcast帳戶，改以網路串連的方式讓家長取得專屬連結，將自動收到最新音檔，且提供字幕更方面閱讀。此改動不僅優化客戶端的體驗，也讓我在老闆心中佔了一席之地。

「創造被需求」是我很在乎且用力細嚼、琢磨的工作態度。當時在美語補習班，我常看張老師會傳孩子下廚、朗讀英文、活潑可愛的相片給家長，讓我不禁聯想「若每一位家長都能收到自己孩子學習的畫面，那會有多好？」。這個Idea來自於我的父親，他打從我出了娘胎便以影像的方式記錄我的成長歷程（放在Google雲端相簿），而我想讓家長們在忙碌於工作之餘，也能貼近孩子的成長歷程，於是規劃一套流程，同事之間協力一同完成了孩子專屬相簿。

時間回到此刻（在密室逃脫工作室上班），我不僅是一名業務、帶場人員、遊戲設計師，我將自己定位成一名主管甚至是合夥人。每天專注、聯想與創造，我將自己看作成藝術家，找到能點亮世界的燭光、綻放色彩。

我就是合夥人！我希望讓團隊／公司更好，你呢？

今天帶來這首【愛很簡單】，送給大家。

（陶喆【愛很簡單】吉他彈唱Cover）

咖啡說書EP00002【別習慣做朋友】

你是否曾想過與人結交成為朋友，需要什麼理由或者原因呢？看愛好、看感覺、看人品，似乎很難解釋。你是否意識到自己常常提問，實際卻不關心問題的答案？

仔細琢磨後發現因為習慣與人當朋友，於是你忽略自己的喜好，在生活中做出多餘且敷衍的行為，因為你只想到結交「朋友」，而非結交「這個朋友」。

這一日寒流來襲、溫度驟降的夜晚，我與江姓學弟相約吃火鍋，飯桌上聊到許多話題，其中提到觀察他與一名學妹的互動，充斥著閒聊、打哈哈、隨意亂聊、最重要的是沒有情緒（情感）。於是我分享了最近思考許久得出的價值觀「別習慣做朋友」，他聽後著實不解！難到交朋友不好嗎？

我想到自己曾經習以為常的社交模式，我能夠與人攀談、討論工作事宜，能夠分享生活與交流興趣、能就事論事，但要我依據喜好來選擇靠近或者遠離，似乎做不太到！甚至我敢肯定，漸漸忘了我喜歡什麼、又討厭什麼。這樣的交際模式久了便成為習慣，直到我花很長的時間探索，才逐漸在交際過程中依據自己的喜好而做出行為，例如對著喜歡的女孩子稱讚她的美貌、調侃她的脾氣古怪。除了更認識自己，也增加許多「朋友」以外的互動關係！與上一篇談論「花錢買體驗」的道理有點兒類似。

我曾經從業於不動產公司，當時就常常需要與客人「交朋友」，這也是許多學長姐教授的心法：「交友、交心才能成交」，但我認為這只是一種敬業（待客之道）的行為，正常人與人互動的過程，我們的行為應該來自於對自己的認識！喜歡就說喜歡、不愛就是不愛。

我鼓勵他下次看到可愛的女孩子就上前搭話、攀談，也許會體驗到有別於過去「朋友」以外的互動關係。

今天唱的歌曲是王傑＜一場遊戲一場夢＞，人生中的每一個旅途，就應該讓情緒像浪潮一樣起伏；我們像玩遊戲一樣享受其中。

（王傑【一場遊戲一場夢】彈唱Cover）

咖啡說書EP00001【花錢買體驗】

你是否曾經焦慮不曉得錢要花在哪裡？隨著收入產生，扣除日常生活開銷與固定支出，終於戶頭裡的錢多了這麼一咪咪。要挹注資金進入股市？亦或定存基金？還是其實有更值得自己花錢的事情？

這個問題起因自2021年，我退伍後有了穩定收入，開始支配一部分積蓄用於購買績優零股，做所謂「長期投資」來賺取公司的盈餘分潤。終於等到除權期的到來，看著各公司寄來一封封寫著股東權益信件中那$10~$400不等的股利股息，使我產生「靠！這錢也太少」的感想。

一日與兄長聊到這個「煩惱」，我們提到一個Questions：「假若有十萬元閒錢可做投資使用，有沒有更好的選擇，可以讓這十萬元發揮到比一年10%的報酬來得更好？」。我們試著將投資目的歸納為「賺錢」以及「體驗」兩個面向，好比買賣股票賺取價差、購買基金、或者投入資金開店創業是以賺錢為目的，至於「花錢買體驗」則是另一個值得重視的面向。

國高中時期，參加羽球社帶給我很好的收穫與經驗。歷經一番波折（大學休學後又復學），我為了回鍋這項運動項目，於是買下人生中第一支球拍，並繳交社費加入了羽球社。在此之後我結交了許多球友和教練，也藉此與許久未見的朋友約出來運動，意識到錢所能帶來的價值其實是可以很豐富的。

另一個例子發生在2022年的09月，我繳了社費並加入鋼琴社。於是我擁有私人的練琴時段與私人教師，且能自由進出社辦、在夜深人靜時錄製彈唱Cover。這幾百元的社費非常划算！讓我體驗了鋼琴、並且有較佳的彈唱環境可以使用，還結識幾位熱愛音樂的朋友。

因為這些經驗，現在我會去思考「（付錢之後）將為我帶來什麼樣的體驗？」並且在決定花錢之後，盡可能享受其中。多接觸未知，也許有意想不到的驚喜與美麗的旅程。除了考慮物質上、戶頭數字的變化，未來我會多思考在花錢的背後，能帶來什麼樣的體驗與收穫？這對我更有意義。

（周杰倫【擱淺】彈唱Cover－東華大學）

學生活動中心是我剛到東華大學時，蠻喜歡待著的地方，在這裡，大家都在做自己喜歡的事情，是個很有能量的地方。在學活二樓涼亭彈琴唱歌，伴著吹拂而來的風蠻爽的呵呵。

做有必要的事！比做對的事情更重要

從業不動產仲介將滿兩個月，前一個半月時常感到迷茫、受挫與無助，而遇到的問題也常常埋在心底，以得過且過、眼不見為淨的模式度日。終於我意識到自己做了一個多月的白功，越是找藉口、理由與突發狀況去搪塞自己每天所遇到的困難，每天就越是無精打采、沒有進步與成長更別提成就感。

意識到這件事之後我試著將「挫折與困難」拋給學長姊、向他們請益，發現在聽完他們的調侃與開玩笑之後，所能得到的收穫非常多！

前一個半月我用非常固執的態度去執行兩個策略，分別是「開發空屋」（拜訪看似閒置或者無人使用的建物與土地）以及「整理檔案」（將謄本、地址、聯絡資訊打成表格）。事後發現，雖然開發空屋是「創造客戶」的策略之一，但是為何不先採集家附近的野菜蔬果呢？那麼多已經掛售在賣的屋主，怎麼不先去服務這些「有需要」的人？

至於「整理檔案」，把客戶的資料、需求與個性喜好整理並吸收，的確是身為一名專業的業務需要具備並且每天作業，但是我的資料整理得太過詳細！彷彿我的內心深處，正試著以此作業環節來逃避「面對面拜訪客戶」；我害怕與阿伯、阿姨講台語，我擔心自己詞窮、我擔心自己準備不夠足夠，於是找了很多「事前作業」來填滿我的工作時數，反而最必要的「拜訪客戶」卻做得非常少量。

我從小聰明，很快就能找到最安全、最不容易犯錯的事，就連打電動（英雄聯盟）就能看出來！選角策略就是選擇傷害高、不容易死且操作容易的角色，這樣的行事模式沿用至今，卻也影響到我在職場的表現。

老實說，這一個月我感到有點壓迫，在壓力和疲憊感都在增加的同時，我卻也試著一步步改變這一切！開始大量和學長姐提問題請益、一起開玩笑一起工作，被調侃或取笑也沒關係，因為這是與人社交時非常必要的環節，只有接受並享受它，我才能成為一名「懂得社交」的人。

下一篇會聊「把妹VS業務」，因為以男性為出發點，我發現業務的工作性質與把妹非常雷同，在許多觀點、看法甚至策略上，都和把妹有著異曲同工之妙！咱們下回再見。

就職淺談「不動產仲介業『大戰』補教業：是否造成社會成本？」

入職前，透過人脈、網絡、書籍，對房仲業稍微有些概念。記得考證照前的上課期間，有位授課老師問我：「你覺得不動產仲介人員算什麼類型的工作？」我不假思索就回答服務業，但是老師不以為然的搖頭與嘆息，回到台上、繼續講他的課。

退伍後，我拿著入伍前就考到的營業員證照，咚咚咚來到通過面試的不動產公司，開始踏上新的職涯旅程。白襯衫、西裝褲、領帶都是我從未有過的穿著服飾，有點兒不習慣且彆扭，但換上這套服飾後，原先的雀躍與興奮、期待、擔心，心情很快沉澱下來，因為這些情緒暫時不重要，我希望自己能先體驗、熟悉後再做評價與感想！期許自己能夠享受其中。

要成為一名「專業」房仲業者，需要懂得許多知識，也因為工作量非常大（許多瑣碎事累積後）造就我在這一個月的工作期間下來，很明顯感到視覺敏感與記憶力開始能夠快速連結！騎車時會不由自主記住路牌、建物特徵與社區代號，搞得時常騎車分神、有點危險XD

目前由店長親自手把手教我，從法規、程序、規矩開始學，接著閱讀謄本、地籍圖、老農資格申請、排水、配建....，很快不用第二天我就上街開始陌生拜訪，於是一邊學習一邊作業，慢慢把兩者融合在一起實作，漸漸上手後客戶也開始找上門，更增許多與陌生客戶互動的機會。

「不動產仲介業是造成買賣成本增加的原因之一」這是有次下班，與一位師長淺談的話題，老師認為如果產品（不動產）的生產成本（仲介費、行銷費、文件申請手續與廣告費等）能夠消失，那麼不動產的「成交價」就可能會降低。

我們先假設這個可能性存在，同時假設「要考好上分數門檻高的大學，需要補習」這兩件事都存在，那「找仲介委託不動產買賣」與「報名升學補習班」，在於為了達到目的（考上好學校或者賣／買個好價錢），應該是一樣的邏輯吧！

但是我們會說「補習班的存在，是使得就讀大學的成本提高的原因之一」嗎？很顯然是不會的。我認為箇中差異，在於不動產交易金額大、許多人一輩子可能就參與依次，因此仲介的可惡之處（收取高額服務費）就會民眾被放大檢視，而補習班的八萬、十萬元反而較小額，就會被視為很合理的支出。

我並不是說仲介費不高，而是覺得這是一個供需市場造成的產物。無論你是出於想「快速成交」、「談個好價錢」甚至是「找到匹配的對象」，仲介的確都是一個可以協助你達到目的的重要環節，而只要有需求存在，我就覺得只要供給方的金額能被接受（買單），就沒什麼問題。

此外，我覺得不夠專業（或者不願意成為專業）的仲介就應該被考試給篩選出來，以免顧客得到不夠水準的服務，而同行也會因此被稀釋掉成交機會，甚至整體的口碑因一隻鼠而壞一鍋粥。

聊一下股事「沒賺到錢是什麼原因？怎麼辦？」

我從2021年一月接觸股票交易，過程中跌跌撞，雖然至今還未因為股票而致富（我對致富的定義是「金流提高且生活品質提高」），但是卻也體驗過零股交易、槓桿當沖、漲停、跌停、月獲利15%、月虧損15%，算是非常豐富且「受益良多」。

因為服兵役的關係我改變投資策略，從六月開始，每週日會整理出一份投資金額介於十萬至二十萬的「月個股分析」，平日週間與假日則是大量翻書、學習，整理學習筆記並且發布到粉專，提供粉絲們一套有系統的學習脈絡。

這樣的行為模式持續一個月，而目前看出來的投資策略都獲利不錯！報酬比例介於30～15%，我目前資金也轉移到自己所研究的投資組合中的標的。有這樣的數據，的確大幅增加了我的信心，讓我對於未來的操盤非常雀躍與期待。

但是大量的分析與策劃，加上為了要發文而製版與圖文設計，在這個月的工作過程讓我累積了頗大的疲勞，也因此感到疲累。我考量過自己的疲累感有一部分來自於「獲利績效不佳」（可見上文，過去我在真實投資時，容易因為情緒而造成低獲利與頻繁虧損，進而影響心情），為剖析自己並且更進化，我決定正視這件事。

「沒賺到錢是什麼原因？下一步怎麼辦？」

目前台股大多數股票，以「價值投資」的策略而言應該是找不到備受低估的標的了！大多數早已溢價許多。（價值投資的定義為「認購公司持有權」並且透過參與除權息來獲得利益）正因為此，以至於投資者開始構思許多套「解讀股票」的策略來進行波段交易！我認為這就算廣義的炒股了。

而炒股就是一段「踐踏屍體」的過程，看誰買在相對低點就是贏家。如果你目前所購買的股票獲利不甚理想，我想問題有很大的可能在於「思科策略與行為不一致」。

找出熱門、強勢、有題材的股票並不難，但是同時買到相對低點就難了！所以我認為股票投資竟然是一門「風險管理」的理財策劃，思考脈絡就不應該只是緊盯著「高報酬」，反之應該更看重「低風險」以及「充足的理由」。

「低風險」是因應炒股過程而必須具備的「看空」態度！尋到高價值的公司，接著去找阻力（賣壓減弱、甚至接近歸零的入場機會），然後掛單買入並持有。而「充分的理由」是為了建立自己的操作紀律，用以低於情緒而產生的不理性，進而影響到交易結果。

替大家整理一下我認為的策略與心態：

1. 以看空的心態去找滿足點，尋找「跌不下去的買入機會」，等待並且放大獲利。
2. 以充分的理由建立交易信心，由於你曉得潛在的風險與報酬關係，所以賠錢了你也比較能釋懷、與檢討。

聊一下股事「為什麼假投資績效優於真實交易？」

自從入營服役至今，因應環境、時間因素，在進行股票交易時我必須做出極大的改變與策略換新。在過去，由於可以長時間盯盤與關注極短股市週期（如1分K、5分K），較容易停損與及時取消或者加碼，但是自從服役開始，我必須面對更長的時間週期，並且受限於一日僅能看一次盤，心態的平衡與掌握，策略與自信的拿捏顯得更為關鍵。

為什麼假投資績效大於真實交易？

股市中總有人說「怎麼我一賣單股價就漲、一買單股價就跌？」其實不難理解。考慮多數股友期待賺取價差或綠，以追價的方式去購入一檔股票，正是因為看好未來「股價上漲」（意即看好在自己下單之後將有更多人追價）於是作出如此行動。這樣的流程需要時間驗證，也就是當你決定下單追價之前，已經有不少買方「幫你墊高價格」，於是股價攀升、買方擔心套牢於是掛單數漸減，但是你仍然擔心買不到價，於是趕緊加價買一張。

但賣方的想法卻為何？他們在較低的位置早已購入，因此當股價偏高、帳上出現一定獲利金額時，這些買家便決定脫手。於是資金開始空方與多方開始交換，賣方這時候的想法為「有賺即可」，於是有很大的掛單容忍值，但買方不同！買方只要多個0.05成本價就多50元，於是買家將掛單金額下調。

我將流程白話描述如下：

1. 觀察股市（技術圖、量價比等趨勢）
2. 一段時間後發現買方很多，於是加價購買。
3. 因為買方追價已發酵一陣子，一部分玩家脫手獲利了結，導致股價下跌。
4. 這時你擔心是主力或者大戶撤資，所以只好忍心停損賣出剛購入的股票。（以五檔加上手續費，通常停損都在500～1000之間了。
5. 這時賣方殆盡，買方繼續衝高股價，於是你又開始後悔了...

而這樣的一個投資失敗的現象，正是因為你拿不定股票是漲是跌？你不確定、更別提信心，當我們行為與思考不一致，就容易產生矛盾，而矛盾如果沒有經過自我剖析與觀察，去醒悟其中關鍵與解決辦法，那未來是否造次？我認為有很大的可能性。

反觀假投資，我們經過了嚴謹的選股策略、風險評估與分析報告，在盤前擬定趨勢中最低金額（或者一段區間），來設定理想買入點位。在趨勢評估是準確的情況下，你所掛的低價單就算沒成功買入，你也不會有實質或者帳面上的損失，這是第一點。

第二點，無論是使用試算表、還是模擬投資的平台，由於這些「假投資」的操作流程非常繁瑣（不會閒閒沒事去更改金額或者檢查營虧），以至於不容易因為心態層面的擔心、恐慌或者投機心態，而導致在假投資執行策略時，會較於精準並符合預期。